X 

 

Уважаемы коллеги, туристы и партнеры!

В ситуации, когда отменяются рейсы и закрываются границы все мы оказались заложниками обстоятельств непреодолимой силы.
«Робинзон-Турс», как ответственный Туроператор делает все возможное для того, чтобы помочь в первую очередь тем туристам, которые оказались на территории Венгрии и должны ее покинуть, в связи с закрытием границ и авиасообщений по распоряжениям властей Венгрии, РФ и ЕС. Получая ежедневно новую информацию о сроках отмены рейсов, границ мы вынуждены действовать по ситуации: выкупать новые билеты из-за отмененных рейсов Wizz air, Аэрофлот переселять из закрывающихся отелей, вывозить с курортов, менять сроки проживания, стараясь максимально помочь туристам в сложившихся условиях.
В условиях введения жестких требований в самой Венгрии со стороны венгерских властей эта задача требует серьезных усилий и затрат всех сотрудников компании. Именно потому мы не можем быстро и оперативно отвечать на ваши письма и запросы. Мы понимаем, что каждый хочет определенности по своему вопросу, но просим отнестись с пониманием и проявить немного терпения. После вывоза гостей мы свяжемся с нашими партерами-отелями, авиакомпаниями для решения вопросов по несостоявшимся в связи с форс-мажором турами и ответим на ваши письма и запросы. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить средства туристов, в сложившейся ситуации, и будем решать вопросы по каждой заявке в индивидуальном порядке.
Туристическая отрасль всего мира в условиях объявленной пандемии находится в сложной ситуации, венгерские объекты туризма не исключение. Но, мы уверены, что после отмены ограничительных мер те, кто планировал посетить Венгрию приедут на свои любимы курорты и в Будапешт.
Мы благодарим Вас за ваше терпение и понимание. Многие наши туристы, планировавшие поездки на весну переносят сроки пребывания на более поздние даты, учитывая возможность переноса и возврата средств по авиабилетам со стороны авиакомпаний.

Ваш «Робинзон-Турс»
19.03.2020

 


 

В связи с закрытием границ Венгрии и приостановкой полётов Аэрофлота в/из Москвы в Будапешт с 23.03 по 30.04.2020 г, Wizza air в/ из Москвы, Санкт- Петербурга и Казани в Будапешт с 16.03 по 03.04.2020 г. предлагаем:

1. Перенос заявок на любые даты после открытия границ и далее по цене тура на сайте с сохранением оплаченной суммы.

2. При отказе туриста от тура производится вынужденный возврат по авиабилетам, получение полной стоимости за приобретённый билет Аэрофлот, Wizz air гарантирует не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) независимо от срока действия билета. По наземной части турпакета, оплаченного полностью, Робинзон Турс предоставляет туристу ваучер-сертификат*, соответствующий стоимости тура без авиаперелёта, который  может быть использован  для бронирования туристических услуг на территории Венгрии  после открытия границ до 22 декабря 2020 г., либо возврат денежных средств после получения возвратов от поставщиков услуг. В связи с этим сроки возвратов могут быть увеличены.

 

*сертификат не включает суммы по уже оказанным услугам (оформленные визы, страховки и пр.) и ФПР.

 

Все вопросы по аннуляции или переносу дат туров обрабатываются по каждой заявке в индивидуальном порядке.

Откуда
Город, (cтрана) или отели
 

Импозантный отель, напоминающий атмосферу начала 20-ого столетия и построенный в романтичном стиле, производит неизгладимое впечатление на гостей при самом первом взгляде. Расположен в пешеходной зоне Хевиза, всего в 200 метрах от термального озера Хевиз.

Отель предлагает неограниченное пользование бассейном с аттракционами, джакузи, финской сауной, фитнес-залом, купальным халатом. В холле, в кафе отеля и в большинстве номеров предоставляется бесплатный WI-FI. Также имеется в кафе отеля компьютер с проводным интернетом.
Регистрация заезда с 14:00
Регистрация отъезда до 12:00
Возможен поздний выезд: в зависимости от заполнения отеля под запрос

Разрешено размещение с домашними животными (с небольшой собакой или кошкой) и парковка,(в подземном гараже отеля) с ограниченным количеством парковочных мест за дополнительную плату. Необходимо бронировать заранее.

В отеле 165 номеров. В каждом номере имеется кондиционер с возможностью индивидуально устанавливать температуру воздуха, телевизор с русской программой, телефон, мини-бар, ванная комната с душем, купальный халат, фен, набор косметических и гигиенических аксессуаров, французская кровать, журнальный столик с креслами, обеденный стол, туалетный столик с зеркалом. Во всех номерах курение запрещено. В большинстве номеров есть балкон и биде.

Типы номеров:
Просторные Standart номера площадью 28-34 кв.м, в которых с удобством могут разместиться двое взрослых и один ребёнок (на дополнительной кровати).

Апартамент (площадью 39-42 кв.м,) состоит из двух комнат. В спальне находится французская кровать, в гостиной – диван-кровать; идеально подходит не более чем для двоих взрослых и двоих детей или для троих взрослых.

Уборка номера: ежедневно.
Смена белья: каждые 3 дня
Смена полотенец: по требованию

 

Вкусный, обильный завтрак и ужин - шведский стол входит в услуги полупансиона. Обед по системе «а ля карт». Кроме блюд международной кухни, в меню вы найдёте и несколько блюд традиционной венгерской кухни. К столу предлагаются великолепные венгерские вина.

в цену ALL INCLUSIVE входит: домашнее вино, разливное пиво, кофе, чай, безалкогольные напитки.

Часы работы
Завтрак: 7.30 – 10.00
Обед: 12.00 – 14.00
Ужин: 18.00 – 21.00
Обслуживание в номерах: 7.30 – 21.00

Кафе и бар Walzer отеля предлагает широкий выбор напитков, а также бутерброды и
выпичку. В тёплую погоду работает террасса.
Часы работы: 10.00-21.30

Бассейн велнес с подводным массажем и массажем шеи /30°C/, джакузи /32-34°C/ , финская сауна, ароматическая сауна , парная , душевая с традиционным душем и возможностью обливаться из бочки.
Летом открыта терраса для солнечных ванн.
В баре у бассейна мы предлагаем нашим гостям фруктовые соки, минеральную воду и свежие фрукты, которые в распоряжении посетителей во время работы купальни.

Часы работы:
Бассейн
понедельник – четверг и воскресенье: 7.00-19.30
пятница и суббота: 7.00-21.30
Сауна
понедельник – четверг и воскресенье: 8.00-19.00
пятница и суббота: 8.00-21.00

Лечение
Лечебный курс, рассчитанный на 1,2 недели, сочетает в себе традиционную и современную бальнеологию. Лечебные процедуры, предоставляемые в отеле, после назначения врача:
аппликация грязями озера Хевиз (20 минут), лечебное обёртывание (60 минут), лечебный массаж: Tangentor – комбинированная ванна (20 минут), гальванотерапия в четырёх ванночках (15 минут), электротерапия (10 минут),

Спа и Велнесс
Массаж
Классический массаж: шведский массаж, массаж стоп, антистрессовый массаж головы и шеи, спортивный массаж, массаж лимфатической системы, массаж всего тела.
Альтернативные виды массажа: массаж с использованием масел, массаж Yumeiho, традиционный тайский массаж.
Косметические процедуры: массаж спины с мёдом для вывода токсинов, массаж лица и декольте.
Прочие процедуры велнес: массажная кровать с нефритовыми камнями, массажное кресло с датчиками, аппарат для гимнастики позвоночника.

Идеальное место для проведения небольших мероприятий. Максимальная вместимость 110 участников. Для этого в отеле рядом с рестораном есть элегантный зал с естественным освещением. Есть возможность организовать корпоративную встречу, тренинг, презентацию товаров, свадьбу, день рождения, семейную или дружескую вечеринку для конференций перерывы на кофе и питание на шведском столе.

Техническое оснащение: Флипчарт, передвижной экран, плазменный телевизор, видеопроектор, проигрыватель для CD и DVD дисков, ноутбук, звукоусилительное оборудование (динамики, микшерский пульт, микрофон, микропорт), переносной микрофон и пюпитр.

Отель предлагает услуги фитнес-зала. 24 часа в сутки в вашем распоряжении кардиотренажёры и силовые тренажёры.

В отдельном помещении расположены бильярдный стол и настольный футбол.

 

 

до 09.01.2021

6 лечебных процедур +1 врачебный осмотр

166 €

10 лечебных процедур +2 врачебный осмотр

230 €

12 лечебных процедур +2 врачебный осмотр

263 €

20 лечебных процедур +2 врачебных осмотра

402 €

Уведомляем вас о том, что отель Palace в период 08.12.2019 – 23.12.2019 будет закрыт из-за реконструкции.