X 

 

Уважаемы коллеги, туристы и партнеры!

В ситуации, когда отменяются рейсы и закрываются границы все мы оказались заложниками обстоятельств непреодолимой силы.
«Робинзон-Турс», как ответственный Туроператор делает все возможное для того, чтобы помочь в первую очередь тем туристам, которые оказались на территории Венгрии и должны ее покинуть, в связи с закрытием границ и авиасообщений по распоряжениям властей Венгрии, РФ и ЕС. Получая ежедневно новую информацию о сроках отмены рейсов, границ мы вынуждены действовать по ситуации: выкупать новые билеты из-за отмененных рейсов Wizz air, Аэрофлот переселять из закрывающихся отелей, вывозить с курортов, менять сроки проживания, стараясь максимально помочь туристам в сложившихся условиях.
В условиях введения жестких требований в самой Венгрии со стороны венгерских властей эта задача требует серьезных усилий и затрат всех сотрудников компании. Именно потому мы не можем быстро и оперативно отвечать на ваши письма и запросы. Мы понимаем, что каждый хочет определенности по своему вопросу, но просим отнестись с пониманием и проявить немного терпения. После вывоза гостей мы свяжемся с нашими партерами-отелями, авиакомпаниями для решения вопросов по несостоявшимся в связи с форс-мажором турами и ответим на ваши письма и запросы. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить средства туристов, в сложившейся ситуации, и будем решать вопросы по каждой заявке в индивидуальном порядке.
Туристическая отрасль всего мира в условиях объявленной пандемии находится в сложной ситуации, венгерские объекты туризма не исключение. Но, мы уверены, что после отмены ограничительных мер те, кто планировал посетить Венгрию приедут на свои любимы курорты и в Будапешт.
Мы благодарим Вас за ваше терпение и понимание. Многие наши туристы, планировавшие поездки на весну переносят сроки пребывания на более поздние даты, учитывая возможность переноса и возврата средств по авиабилетам со стороны авиакомпаний.

Ваш «Робинзон-Турс»
19.03.2020

 


 

В связи с закрытием границ Венгрии и приостановкой полётов Аэрофлота в/из Москвы в Будапешт с 23.03 по 30.04.2020 г, Wizza air в/ из Москвы, Санкт- Петербурга и Казани в Будапешт с 16.03 по 03.04.2020 г. предлагаем:

1. Перенос заявок на любые даты после открытия границ и далее по цене тура на сайте с сохранением оплаченной суммы.

2. При отказе туриста от тура производится вынужденный возврат по авиабилетам, получение полной стоимости за приобретённый билет Аэрофлот, Wizz air гарантирует не позднее 31 декабря 2020 года (включительно) независимо от срока действия билета. По наземной части турпакета, оплаченного полностью, Робинзон Турс предоставляет туристу ваучер-сертификат*, соответствующий стоимости тура без авиаперелёта, который  может быть использован  для бронирования туристических услуг на территории Венгрии  после открытия границ до 22 декабря 2020 г., либо возврат денежных средств после получения возвратов от поставщиков услуг. В связи с этим сроки возвратов могут быть увеличены.

 

*сертификат не включает суммы по уже оказанным услугам (оформленные визы, страховки и пр.) и ФПР.

 

Все вопросы по аннуляции или переносу дат туров обрабатываются по каждой заявке в индивидуальном порядке.

Откуда
Город, (cтрана) или отели
 

Австрия

 

Наши предложения на туpы в Австрию!

 

austia_vienna2.jpgМало какая страна может сравниться с Австрией по части круглогодично организованного туризма. Активный зимний отдых, осмотр выдающихся архитектурных памятников и непревзойдённые музыкальные традиции неизменно влекут в эту альпийскую страну множество гостей.
Расположенная в центральной Европе, Австрия со всех сторон окружена сушей: страна граничит с Германией и Чехией на севере, Словакией и Венгрией на востоке, Словенией и Италией на юге, и Швейцарией и Лихтенштейном – на западе. На протяжении шести веков Австрия была центром великой империи Габсбургов, которая на пике своего развития включала территории современной Польши, Венгрии и Чехии, а также значительные части Румынии, Болгарии и Балкан. И хотя сегодня Австрия не играет главенствующей роли в Евросоюзе, она является одним из интереснейших европейских направлений.
Столица страны, Вена, была когда-то цитаделью династии Габсбургов, именно им мы обязаны обилием красивейших достопримечательностей. Этот город – архитектурная жемчужина и музыкальный центр со времён средневековья. Среди красот города - Императорский дворец Хофбург и прилегающая Августинская церковь, также в Вене стоит посетить Музей Изящных Искусств, Дворец Бельведер и музей Зигмунда Фрейда.austria_bergsee.jpg
Зальцбург, подаривший миру Моцарта, - живописный городок, окружённый со всех сторон горами. Поездка в Зальцбург обязательно должна включать посещение Крепости Хоэнзальцбург, Музея Изящных Искусств и Аббатства Святого Петра. В четырёх километрах к югу от Зальцбурга находится великолепный дворцово-парковый комплекс Хельбрунн с интересными «потешными» фонтанами.

Регионы Австрии предлагают огромное количество видов деятельности и развлечений для людей любого возраста и разных интересов. Что бы Вы ни искали здесь – активность или культурное времяпрепровождение, спорт или знакомство с кулинарными изысками – у Вас есть все шансы достигнуть желаемого в одном из девяти регионов страны. В любое время года можно подыскать для себя выгодное туристическое предложение, и насладиться разнообразием отдыха в Австрии, стране богатых возможностей для путешествий и открытий.